ما هو دروبشيبينغ ؟ - ايجابيات و سلبيات دروبشيبينغ
دروبشيبينغ هو أسلوب البيع بالتجزئة حيث لا تشرف العلامات التجارية بشكل مباشر على مخزون العناصر وتعميمها. جميع الأشياء التي يتم أخذها في الاعتبار ، عند الحصول على طلب ، يتم إرسال البيانات ، على سبيل المثال ، رقم العنصر وعنوان النقل وتاريخ الطلب من قبل المنظمة إلى طرف خارجي لتلبية الطلب لصالحها.
يتبع نظام الاستعانة بمصادر خارجية خمس خطوات أساسية:
- يقدم العميل طلبًا إلى بائع تجزئة خارجي.
- يعالج بائع التجزئة الطلب ويقدمه إلى الموزع.
- يحصل الموزع على الطلب من بائع التجزئة.
التناقض الأساسي بين الاستعانة بمصادر خارجية ورضا التجزئة المعتاد هو أن بائع التجزئة لا يواكب المخزون ولا الأساس الفعلي ذي الصلة. كذلك ، فإن التعهيد بشكل عام يغير الديناميكية بين المزودين وتجار التجزئة. بدلاً من شراء الأشياء من المزودين وتبادلها ، يقوم تجار التجزئة بإعادة توجيه الطلبات إلى مقدمي الخدمات الذين يرضونهم لمصلحتهم. في ضوء عدم وجود مخزون فعلي ، تبين أن الاستعانة بمصادر خارجية لتجار التجزئة للأعمال التجارية عبر الإنترنت فقط ، على عكس الأنشطة المادية التقليدية.
اجابيات دروبشيبينغ
يقدم التعهيد الخارجي بعض الفوائد الهامة لتجار الأعمال عبر الإنترنت:
1- القدرة على التكيف
يمكن لمتاجر التجزئة الاستعانة بمصادر خارجية التوسع بسرعة على أساس أن طلب الرضا لا يخضع لحجم المنطقة الفعلية أو كمية العمال المتوقع تسليم طلب. وبالتالي ، يمكن أن تساعد الاستعانة بمصادر خارجية بشكل كبير تجار التجزئة الذين يعانون من تقلب الصفقات بسبب عناصر عرضية أو أسباب مختلفة.
2- مساهمات بند موسعة
تفتح الاستعانة بمصادر خارجية المزيد من العناصر ذات القيمة والأبواب المفتوحة. يمكن لبائعي التجزئة تقديم نطاق أكثر شمولاً من العناصر ، مما يعني أن الشركة الخاصة التي لن يكون لديها بطريقة ما خيار تقديم العديد من الخيارات بدون سعة يمكنها بيع مجموعة واسعة من الخيارات.
3- انخفاض تكاليف بدء التشغيل
لا تحتاج المنظمات التي تتبنى نظام الاستعانة بمصادر خارجية إلى وضع رأس المال في الحصول على المخزون أو تحديد منطقة لتخزينه. وبالمثل لا يحتاجون إلى استثمار الطاقة في تجميع مخزونهم أو توظيف موظفين لتلبية الطلبات. هذا يعني أن الاستعانة بمصادر خارجية لها حدود منخفضة بشكل استثنائي للقسم ، حيث يمكنك البدء في أعمال الاستعانة بمصادر خارجية عندما لا يكون لديك الأصول المهمة لتشغيل نشاط البيع بالتجزئة المعتاد.
4- القدرة على التكيف
الاستعانة بمصادر خارجية يحمل القدرة على التكيف مع العديد من ميزات تجارة التجزئة. يمكن للعلامة التجارية أن تعمل من أي مكان ، وتقدم أنواعًا مختلفة من العناصر ، وتغير مساهماتها بشكل فعال على افتراض أن ميول قطاع الأعمال تتغير.
5- انخفاض إدارة المخزون
من خلال التخلص من الحاجة إلى مواكبة المخزون الفعلي ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية يقلل من إدارة تجار التجزئة الصاعدين الذين يواجهون. لا يتعين عليهم استثمار الطاقة في متابعة الأسهم ، أو التعامل مع الإطار الذي يضمها ، أو الإشراف على التسليم ، والذي يتم نقله إلى مقدمي الخدمات.
صعوبات دروبشيبينغ
ومع ذلك فهي منهجية معروفة للبيع بالتجزئة ، ولكن هناك صعوبات واضحة تتعلق بالاستعانة بمصادر خارجية. تتطلب الاستعانة بمصادر خارجية مثمرة نقاط الاهتمام في عملية عملها لتتماشى مع أهداف عملك.
يجب عليك أيضًا التعامل مع العواقب السلبية المتعلقة بالاستعانة بمصادر خارجية ، على سبيل المثال ، انخفاض صافي الإيرادات أو المشكلات المشروعة المتوقعة.
1- درجة عالية من المنافسة
تعني البساطة التي يمكن لمتاجر التجزئة استغلال التعهيد بها أنك ستواجه على الأرجح منافسة كبيرة. باستثناء ما إذا كان عملك لديه اتفاق مقيد مع مزود للاستعانة بمصادر خارجية لعناصر معينة ، فلا يوجد أي شيء يمنع المتنافسين من بيع سلع مماثلة تقدمها.
هذا يعني أن تجار التجزئة الذين يعتمدون على الاستعانة بمصادر خارجية قد يجعلون بعض الذكريات الأصعب تقف بعيدًا عن المجموعة لأنهم لن يكون لديهم خيار تقديم عناصر أو إدارات فريدة من نوعها لعلاماتهم التجارية. يجب أن يتنافس تجار التجزئة بطرق مختلفة ، على سبيل المثال ، تقديم تجربة غير عادية للعميل أو إعطاء تجربة عمل أساسية وسهلة الفهم عبر الإنترنت.
2- مساعدة العميل المزعجة
عندما يتحول شيء ما بشكل سيء مع الطلب ، فإن تقديم خدمة العملاء لمعرفة المشكلة يكون أكثر صعوبة لتجار التجزئة الذين لا يتحكمون في مخزونهم.
إذا كان لدى العميل استفسار بخصوص العنصر ، أو ادعى أنه تعرض للتلف ، أو لم يحصل عليه مطلقًا ، فقد يتعين على بائع التجزئة العمل مع التاجر الخارجي لتحديد المشكلة. وهذا يجعل المزيد من العمل والمديرين التنفيذيين يتقدمون أكثر مما لو لم يرتبط أي مزود بعملية إرضاء الطلب.
3- الاعتماد على مقدمي الخدمات الخارجيين
يعتمد تجار التجزئة بشكل منتظم إلى حد ما على مزوديهم ، ولكن هذا صالح بشكل خاص للأفراد الذين يستخدمون إدارات التعهيد. بافتراض أن مقدم الخدمة الخارجي يتجاهل تنفيذ الطلب على النحو المضمون ، فإن بائع التجزئة يتابع التكلفة عندما يمسك العميل. بشكل أساسي ، بافتراض أن مقدم الخدمة يترك العمل فجأة ، يواجه بائع التجزئة مقاطعة هائلة في مهام أعماله الخاصة.
قد تكون هذه الأنواع من المشكلات بمثابة ضربة بدرجة أقل في حالة وجود مخزون فعلي لدى بائع التجزئة بالقرب منه ، مما يسمح للمهام بالمضي قدمًا أثناء البحث عن مزود آخر. يجب أن يكون للعلامات التجارية الجديدة مسار عمل طارئ فعال تم إعداده في حالة حدوث مثل هذا الانقطاع.
تضع الاستعانة بمصادر خارجية السيطرة على مناطق مثل إمكانية الوصول إلى العناصر ومراقبة الجودة في حوزة الغرباء أيضًا. إنه يحرم تجار التجزئة من القدرة على التحقيق في الأشياء قبل أن يقتربوا من العملاء أو يتعاملون مع الإدارات المضافة ، على سبيل المثال ، تقديم البرمجة مسبقًا على الهاتف أو نقش رسالة مخصصة على الأحجار الكريمة.
4- ضيق صافي الإيرادات
نظرًا لأن الاستعانة بمصادر خارجية تتضمن إعادة التفكير في جزء من دورة إرضاء الطلب إلى طرف خارجي ، فإنها تقلل من دخلك. هذا يعني أنه سيتعين عليك عادةً زيادة حجم الصفقات لتحقيق فائدة مماثلة لبائع التجزئة المعتاد.
